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訂購注意事項
 

交貨方式
所有交易若無特別註明,貨物運輸之運費通常由買方負擔。運送中所造成的產品損壞,將由客戶與 運輸公司雙方協調處理。如果客戶無特殊指定的運送方式,沃肯會為客戶建議最適當的運輸方式。


變更與取消訂單須知
訂單取消或變更時,雙方若經由書信達成價格、交期或其他條件的共識,即為有效。60天內已確認之交期不可取消或變更,若客戶要取消已進入生產程序的訂單,除了客戶需自行負擔已安排生產材料的實際成本外,還需付訂單總金額之25%的取消費用。沃肯會盡力達成客戶縮短既定交期之需求,如果發生因縮短交期可能產生之額外費用,則須由客戶自行負擔。非經沃肯書面同意確認之訂單取消則為無效。


價格變更 
沃肯正式報價單有效期限為30天,如產品價格有任何變更 不需另外告知。除非有特殊議定,沃肯正式報價單上之產品單價不包含運費和其他所有的稅金 。


產品更換 
在不影響沃肯提供之規格與產品品質的情況下,沃肯保留替換產品的權利,並且沃肯保留停止販售目錄上任一產品的權利,不需另外告知。


外銷客戶付款方式 
除非有特別註明,所有的款項需在產線備料前透過電匯或是Paypal付款。


國內客戶付款方式
除非有特別註明,所有的款項需在產線備料前透過電匯,自動提款機或是Paypal付款。


服務 
沃肯致力於提供客戶最好的服務。

 



產品保固
一般代理產品保固:
所有產品將以「現況」及「供貨情況」進行銷售。 沃肯同意銷售產品給買方時,在可轉讓的範圍內將沃肯從製造商所取得的任何保固轉讓買方。 購買產品前,可聯絡沃肯取得該產品製造商的保固副本。針對特定特別廣告的庫存品項,恕不提供製造商或沃肯的任何類型保固;此類產品限量販售,且不提供缺貨預訂或退貨服務。
沃肯品牌產品保固:
Accessories( CBA/CON/ADP/Probe) 保固期限為出貨日起3個月或以使用次數計算;RF Components及其它產品的保固期限為出貨日起1年內。 若產品在非人為因素情況下損壞,沃肯僅接受負擔維修與換貨之責任,換貨時並保留換取類似產品之權利。


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產品需要維修時,請先與沃肯之業務連絡取得維修號碼,維修時會斟酌收取服務費用即使產品經檢測後不需維修。